Solusi permasalahan difokuskan pada dua aspek, yakni manajemen pemasaran online dan manajemen produksi.
Tujuan pengabdian ini adalah untuk melakukan transfer Iptek kepada UMKM dalam kerangka meningkatkan kinerja bisnisnya.
Adapun masalah utama mitra adalah menurunnya tingkat penjualan yang berefek pada penurunan kapasitas produksi dan pendapatan, sehingga dua dari empat karyawannya harus diberhentikan dulu untuk sementara. UMKM merupakan sektor yang terdampak paling buruk oleh pandemi Covid-19, di mana mitra program ini merupakan salah satu yang terdampak.
